Qui est Wholesale Outlet Stock ?
Nous sommes un grossiste expérimenté spécialisé dans les vêtements, les chaussures et les accessoires. Nous vendons des articles neufs et des retours clients à des prix très compétitifs et offrons quelque chose pour tous les clients, que ce soit un revendeur en ligne cherchant à acheter 1 palette ou un grossiste international cherchant à acheter par conteneur – nous avons ce qu'il vous faut.
Où êtes-vous situé ?
Nous sommes basés à Milton Keynes et à seulement 5 minutes de la M1, ce qui nous rend très facile d'accès. Si vous ne venez pas en voiture, nous sommes également très proches de la gare de Milton Keynes.
À qui vendez-vous ?
Nous avons une large clientèle dans le monde entier. Que vous soyez un revendeur local, un commerçant de marché, que vous ayez une entreprise en ligne ou même un magasin, nous aurons des produits disponibles pour vous.
Y a-t-il quelque chose sur votre site Web que je ne peux pas acheter au Royaume-Uni ?
Bien que nous ayons une grande variété de stock disponible pour nos clients, certains produits seront uniquement destinés à l'exportation. Cela sera clairement indiqué dans la description du produit pour ces articles.
Puis-je venir voir le stock avant d'acheter ?
Nous encourageons toujours nos clients à visiter l'entrepôt et à voir les produits que nous avons, afin qu'ils puissent voir exactement le type de marchandises qu'ils recevraient, ainsi que la qualité et le mélange. Tout ce que nous demandons est que vous nous contactiez au préalable pour fixer une heure de visite, afin que nous puissions nous assurer que quelqu'un est disponible pour vous aider.
Quels sont vos prix d'expédition ?
Nous proposons des options de boîtes, de palettes et de conteneurs pour les clients nationaux et internationaux, avec une livraison mondiale directement à votre porte à un excellent rapport qualité-prix. Des petites expéditions de quelques boîtes aux conteneurs complets de 40 pieds, nous pouvons répondre à vos besoins. Nos tarifs d'expédition internationaux sont très compétitifs – contactez-nous pour un devis.
Puis-je choisir ce que je veux ?
Pour le moment, toutes les commandes seront mélangées et emballées par notre personnel. Nous pouvons cependant envoyer des vidéos du processus d'emballage sur demande.
Dois-je m'inscrire pour acheter des marchandises chez vous ?
Vous devez vous inscrire pour acheter des marchandises chez nous. Vous pouvez facilement parcourir le site Web, sélectionner les produits que vous voulez, les ajouter à votre panier et passer à la caisse, où il vous sera demandé de créer un compte. Cependant, sans inscription et vérification, certaines parties du site Web peuvent être restreintes.
Comment puis-je payer ?
Virements bancaires : (Disponibles pour les clients britanniques et internationaux) Les commandes seront traitées dans les 48 heures suivant la réception des fonds compensés. Nous acceptons également toutes les principales cartes de débit et de crédit via notre site Web, ce qui rend le processus de paiement rapide et facile pour nos clients. Veuillez noter que cela entraînera des frais bancaires.
Quelle est votre politique de retour ?
Chez Wholesale Outlet Stock, nous nous engageons à représenter fidèlement les produits que nous proposons. En tant qu'entreprise de vente en gros, nous n'acceptons les retours que dans les cas où les articles que vous recevez sont significativement différents de ce qui a été annoncé ou convenu.
Si vous estimez qu'il y a une erreur majeure dans votre commande, comme la réception d'articles incorrects, de produits manquants ou d'articles présentant des défauts importants au-delà du taux de défaut attendu de 3 % pour les marchandises de grade A, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Pour traiter votre réclamation, nous avons besoin de :
- Votre numéro de commande et numéro de facture.
- Une explication claire du problème.
- Des photographies des articles défectueux ou incorrects.
Nous pourrions demander des informations supplémentaires, telles que des photos des articles, pour nous aider à traiter votre retour.
Veuillez noter :
- Nous n'avons pas de politique de retour, toutes les marchandises sont vendues telles quelles. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.
Nous nous efforçons de résoudre tout problème rapidement et efficacement pour garantir la satisfaction du client.
Je n'ai pas encore reçu ma commande ?
Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande à temps. Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, veuillez vérifier les points suivants :
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Confirmation de commande : Assurez-vous d'avoir reçu un e-mail de confirmation de notre part après avoir passé votre commande. Cet e-mail contient les détails de votre commande et les informations de suivi.
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Informations de suivi : Si votre commande a été expédiée, vous devriez avoir reçu un numéro de suivi. Veuillez utiliser ce numéro de suivi sur le site Web du transporteur pour vérifier l'état de votre envoi.
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Délais de livraison : Nos délais de livraison standard peuvent varier en fonction de votre emplacement. Généralement, les commandes au Royaume-Uni prennent 1 à 3 jours, tandis que les commandes internationales peuvent prendre 7 à 14 jours. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pendant les hautes saisons ou les jours fériés. N'oubliez pas non plus que nous utilisons des tiers et que les délais de livraison dépendront d'un transporteur sur lequel nous n'avons aucun contrôle. Pour les envois internationaux, les livraisons ne seront pas effectuées tant que les taxes n'auront pas été payées. Veuillez vous assurer de suivre le processus d'importation dans votre pays afin de recevoir vos marchandises à temps.
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Contactez-nous : Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande après le délai de livraison prévu, veuillez contacter notre service client à sales@wholesaeloutletstock.com. Nous serons heureux de vous aider et de vous fournir une mise à jour sur l'état de votre commande.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension !
J'ai du stock à vendre, achetez-vous aussi du stock ?
Chez Wholesale Outlet Stock, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux stocks. Si vous pensez avoir quelque chose qui pourrait nous intéresser, vous pouvez nous contacter à sales@wholesaleoutletstock.com.
Quelle est la différence entre le stock de Grade A et le stock de Grade B ?
Vêtements de Grade A
- Ces vêtements seront livrés avec leurs étiquettes, sauf indication contraire. Vous pouvez vous attendre à ce qu'ils soient neufs et non portés.
Vêtements de Grade B
- Ces vêtements peuvent présenter de légers signes d'utilisation ou des imperfections. Cela pourrait inclure des articles qu'un client a retournés ou des pièces qui ont été marquées après être tombées par terre dans un magasin, les rendant invendables comme neufs.